4 Matakai don wayar salula

Gida, Hanyar Wayar Wayar Aikin Gida

Shin mai karbar ku yana da kyakkyawar labarun tarho? Yana da mahimmanci ga ma'aikata na likita su ba da kyauta, yadda za su kasance daidai. Lokacin da mai kirki ya shiga, hanyar da ma'aikacin gidan kulawa da ke gaba yayi amfani da wayar tarho yana ƙayyade yadda aka gane makaman naka.

A matsayin daya daga cikin hanyar da ake amfani da ita ta hanyar sadarwa, sadarwa ba ta dace ba. Lokaci ne na farko da hulɗa da ofishin likita yake tare da mai haƙuri. Ga wasu ƙwararrun matakan da za ku iya bayar da ma'aikatan likita don inganta tsarin tarho.

1 -

Zama mai sauraro mai aiki

Wata hanyar da ake kira "sauraron sauraron" shine kayan aiki mai mahimmanci don tabbatar da fahimtarwa. A wannan fasaha, mai sauraro zai sake maimaita bayanin da suka ji a cikin kalmomi. Idan wannan bayanin daidai ne, musayar ta cika, idan ba mai aikawa da bayanin ba zai iya gyara duk wani rashin fahimta a wannan lokaci. Wannan musayar yana ɗaukan lokaci kadan kuma yana da kayan aiki mai mahimmanci don ƙirƙirar lissafin kuɗi saboda kowa da kowa cikin musayar ya san cewa tsammanin tsammanin ana jin dadi kuma an fahimta.

• Turawa ga mai magana
• Dokar sha'awar
• Gwada kada a katse
• Yi la'akari da sadarwarku marar magana
• Ka guji yin magana da kowa
• Ka tuna da batun batun

2 -

Yi kyau hali na waya

Samun kyakkyawan halayyar waya abu ne mai sauƙi. Don samun kyakkyawan halayyar waya yana nufin zama mai sana'a da zalunta wasu yadda kake so a bi da kai idan kai ne mai kira. Wasu misalai sun haɗa da:

• Amsa da sauri, aƙalla ta ƙarar ta uku
• Amsa da sunanka da gaisuwa na sada zumunta
• Murmushi, mai kira zai iya jin muryarka ta wayar
• Yi magana sannu a hankali kuma a fili
• Kada ka taba abinci, danko ko sha wani abu yayin wayarka
• Tambayi izini kafin ajiye mai kira a riƙe

3 -

Tsare sirri

Gudanar da tsare sirri na rashin lafiya ba kawai ya sa marasa lafiya su ji dadi game da kula da su a wurin likitan ku ba, haka kuma doka. Duk wata kungiya da ke samun bayanai na lafiyar lafiyar tana dauke da mahallin da aka rufe kuma doka ta buƙata ta bi ka'idojin HIPAA ko kuma fuskantar fursunonin jama'a da / ko laifi. Yana da mahimmanci cewa asusun kiwon lafiya sun kasance masu sirri kuma baza su iya samun dama ga mutanen da basu da izini na dace ba. Bayanin da aka yi game da bayanin lafiyar lafiyar mai lafiya (PHI) ba tare da izinin su ba an la'akari da cin zarafin Dokar Tsare.

• Yi hankali game da bayanin da aka ba a wayar
• Tambayi mai haƙuri ya ba da lambar tsaro ta lafiyarsu don gane kansu
• Ka tuna da wasu marasa lafiya na iya jin labarinka
• Idan mai kira ba mai haƙuri ba ne, kada ku tattauna bayanan sirri ba tare da izini ba

4 -

Abubuwan da za a Yi la'akari

Kirar waya ba kawai abin da kake fada ba ko abin da kake aikatawa, shi ma yadda kake fada da yadda kake aikata shi. Yi la'akari da waɗannan lokacin da za ku yi magana da mai haƙuri ko wasu abokan ciniki akan wayar.

• Koyaushe ka gode da kiran
• Kada ku yi la'akari da farko
• Lokacin ɗaukar saƙonni, sami cikakken bayanai kamar yadda zai yiwu
• Kasance da kwanciyar hankali da mutunci, koda lokacin da mai haƙuri yana jin kunya