Ruwa lafiya shine yadda marasa lafiya ke motsa ta wurin likitan ku kafin, lokacin, da kuma bayan nasu ko magani. Tabbatar da yadda marasa lafiyarku ke motsawa a cikin ofishin likita ku zama daya daga cikin bangarori na farko da za a tantance don kyautatawa .
Abin sani kawai mai haƙuri ya san ko duk tsari yana gudana da kyau daga lokacin da aka tsara alƙawari, isa ga likita, duba don ziyarar su, zama a wurin jira, jira a cikin gwajin, ana kula da su, likita, duba da kuma biya, kuma a ƙarshe tafi.
Idan marasa lafiya na ofishin likitanku ba su da farin ciki tare da dukan tsari, ba zasu dawo ba.
Binciken Tsarin Gudanarwa Ta hanyar Gidan Wuta
Domin sanin ko idan ofishin likitanku ya samu gudummawa mai kyau, gano amsoshin tambayoyin da ke biyowa:
- Shin mai haƙuri ya yi magana da girmama lokacin da yake kira ga alƙawari ?
- Shin mai haƙuri ya gai da mai karbar baki tare da tausayi da girmamawa?
- Har yaushe mai haƙuri ya jira don ganin likitan?
- Shin likita da likita sun bayyana cikakkun bayanai game da ayyukan da aka ba wa mai haƙuri?
- Shin likita da likita sun amsa duk tambayoyin masu haƙuri?
- Shin marasa lafiya sun karbi kyakkyawan sabis na abokin ciniki?
- Shin ɗakin jarraba yana tsabta, mai dadi kuma a shirye?
- Shin filin jiragen yana da lafiya, mai tsabta kuma mai faɗi?
Binciken Ƙarar haƙuri
Samar da kulawa mai kyau da kyakkyawan sabis na abokin ciniki zai hana hasara kudaden shiga ga ofishin likita. Marasa lafiya za su ci gaba da dawowa idan dai sun yarda da dukan tsari.
To, yaya za ku gano yadda marasa lafiya ke gane aikin ku na likita?
- Ci gaba da rarraba Binciken Satisfaction Surveys
- Zauna a wurin jira kuma ku lura da abin da ke faruwa daga wannan ra'ayi
- Sanya kanka a cikin dukan tsari
- Yi magana da ma'aikatan ku da kuma gano matsalolin da suke iya sani
Shan Yin
Da zarar ka ƙayyade inda wurin ofishin likita naka yake da damar samun cigaba, yi aiki da sauri.
- Mataki na 1: Samar da wani shirin da aka rubuta na aiki
- Mataki na 2: Samun shiga ma'aikatan ofisoshin, ofishin likitoci, da ma'aikatan jinya
- Mataki na 3: Yi gyare-gyare a cikin ofishin likita a hankali
- Mataki na 4: Tabbatar cewa akwai manyan canje-canjen da aka bayyana a bayyane ga marasa lafiya
- Mataki na 5: Biye da ci gabanku
- Mataki na 6: Samun amsa daga marasa lafiya da ma'aikatan
- Mataki na 7: Ci gaba da kwatanta da kuma nazarin sakamakonka
- Mataki na 8: Da zarar ka ga ingantaccen cigaba, ci gaba da kula da sababbin ka'idodi
Gudanar da Ofishin Jakadancin da Inganta Ƙaunin Samun Samurai
Kamar yadda kowa ya san, halayen farko suna dawwama. Abubuwa na farko da abokan cinikinku suka karɓa game da aikin likita ku ne sau da yawa daga ma'aikatan ofisoshin da suke da muhimmanci ga nasarar kungiyar ku.
Tsarin # 1: 3 Dokokin Golden Medical Management
Mai kula da ofishin likita yana da cikakken alhakin nasarar dukan ma'aikata. Ana buƙatar manajoji don rarraba aikin aiki, ƙarfafawa da kuma kulawa da ma'aikatan, da kuma kula da sassan ofishin. Ko da yake, idan abubuwa suka ci gaba, mai kula da ofishin likita yana samun komai duk lokacin da abubuwa ba su da kyau kuma suna da duk abin zargi.
Matsalolin # 2: Samun Matsayi Mafi Girma daga Ma'aikata
A matsayin jagoran kungiyar ku, ɗayan manyan alhakinku shine neman hanyoyin da za su motsa ma'aikatan ku. Mutane da yawa manajoji suna yin amfani da tsarin amfani da ƙarfin zuciya don motsa ma'aikata. Wannan aikin ba shi da dadewa kuma mara amfani. Ma'aikata suna da wuya a tilasta su yi aiki mafi kyau ta hanyar tsawatawa ko kunya. Manajoye ba tare da sani sun kirkiro ma'aikata masu jin dadin aiki waɗanda suke aiki ba sosai don kada a yi musu wuta. Yana da muhimmanci a fahimci abin da dalilai suke tasiri mafi girma ga ma'aikatan likita.